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无锡八佰伴修表视频:卡天亚腕表走禁绝 维建2月后成绩照旧

发布日期:2019-02-19 20:06 阅读次数:

  ”了,随着大众的消费维权意识不断地提高,如今大多数的商品质量问题都能够得到解决。可最近,市民贾女士却因为商品质量问题犯了愁。花了

  卡地亚工作人员:还没正式报告,我已经告诉过你了所有事件,我们已经向公司上报了,他们会及时跟你联系。

  在无锡八佰伴卡地亚专卖店交涉过程中,工作人员始终以负责人在上海开会进行推脱,对于手表究竟存在什么问题也是避而不答。无奈之下,记者与八佰伴公司方面取得了联系。

  贾女士:2012年7月份的时候买的,在去年9月份就出现问题了,当时我在江阴上班没时间。买了之后大概有十几天,它一直出现走快。

  贾女士:对。你现在维修之后,现在是在保修期内,最大顾虑是马上过了保修期,你们已经开了两次盖了,维修了两次,一次换这个,一次换那个,新的手表换成旧手表,之后出现问题该怎么办呢?

  卡地亚工作人员:现在公司开年会,我现在联系不到他们,他们是不带手机的。因为我们开年会都是集体的,现在在上海。

  在等待了一段时间后,这次卡地亚没有给出维修的建议,而是给出了更换机芯的决定。不过,这一建议让贾女士很难接受。方案被回绝后,无锡八佰伴卡地亚的工作人员没了回应。

  贾女士告诉记者,算上这块,这已经是她第三次买卡地亚的手表了。之所以看上这个品牌,看中的就是质量和服务,可是这次经历,让她对这一品牌十分失望。

  这一出问题,贾女士就开始担忧了,因为此时的手表离两年出保期已经不远了。如果上次维修还是有问题的话,那么下次维修贾女士就必须支付至少4-5千元的维修费用。

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  如今手表还在无锡八佰伴卡地亚专卖店,那么对于这次质量问题,卡地亚或者八佰伴会给出什么说法呢?

  贾女士:保质期在2年之内我可以免费修的,如果说保修期之外的话,我修一次要花好几千块钱呢。我不可能买块手表,我每年还要花几千元钱来维修吧,来定期保养它一下吧。

  由于在保修期内,这次质量问题八佰伴卡地亚专卖店很快进行了处理。由于开盖维修必须要更换防水圈,配件都需要从瑞士进口。卡地亚售后告诉贾女士,要等待4-6周时间。可两周左右,贾女士就收到了维修后的手表。

  贾女士:对,就这么一直戴了,戴了有半个多月,一天下来走快。我从早上戴上后到晚上拿下来时,一天下来要走快2个多小时。

  贾女士:进过来可能要4-6周,结果十几天就给我打电话了,说手表已经修好了。我就问什么原因呢,他也没说是什么原因,我就来拿了。拿了过后我就签了字,我想想修好了就修好了,第一次出现这个问题也没关系,修好了就继续戴吧。但是戴了一个多月就出现走慢的现象,一天下来差不多有一个小时左右,戴了集团还是这样。